EasyPay — оплата товаров и услуг в Интернет

Документы


3. Регламент предоставления услуг доступа к системе электронных денег EasyPay

Регламент предоставления услуг доступа к системе электронных денег EasyPay

Редакция от 4 января 2016 г., г. Минск

1. Общие положения.

1.1. Настоящий документ описывает состав и порядок оказания услуг в системе электронных денег EasyPay (далее по тексту – Система EasyPay) клиентам – физическим лицам (далее – Держатели), принявшим (акцептовавшим) условия Договора с ОАО "Белгазпромбанк" об использовании электронных денег EasyPay и Договора с ООО "Открытый контакт" на предоставление услуги доступа к системе электронных денег EasyPay (далее совместно именуемые "Договоры системы") и использующим Систему EasyPay в личных целях, не связанных с реализацией Держателями товаров (работ, услуг) третьим лицам.
1.2. Система EasyPay состоит из двух компонент:
- банковской системы эмиссии электронных денег и расчетов по операциям с использованием электронных денег, обслуживаемой ОАО "Белгазпромбанк" (далее по тексту - Банк); - системы дистанционного управления электронным кошельком, обслуживаемой ООО "Открытый Контакт", (далее по тексту - Процессинговый центр).
1.3 Регистрация Держателя в Системе EasyPay осуществляется на основании документа: "Заявление на регистрацию электронного кошелька EasyPay" (далее – Заявление), которое заполняется и подается в электронном виде на официальном сайте Системы EasyPay, расположенный по официальному адресу Системы EasyPay в сети Интернет (п. 1.6 настоящего Регламента) (далее по тексту – Сайт системы) либо посредством SMS-сообщения на сервисный номер 1221.
1.4. Работа Системы EasyPay осуществляется в соответствии с законодательством Республики Беларусь, настоящим Регламентом и иными принятыми Банком (в том числе совместно с Процессинговыми центром) документами, регулирующими функционирование Системы EasyPay (далее – Документы).
1.5.Приобретение и погашение электронных денег осуществляется Держателем в Банке и его структурных подразделениях, а также у лиц, уполномоченных Банком на распространение и (или) погашение электронных денег (далее – Агенты), список которых приведен на Сайте системы. Приобретение электронных денег осуществляется Держателем за наличные денежные средства (при условии последующего зачисления приобретенных электронных денег в электронный кошелек Держателя, приобретающего электронные деньги), а также с использованием банковских платежных карточек Visa, MasterCard (далее по тексту – платежные карточки), эмитированных Банком или иными банками-эмитентами (далее – банки-эмитенты), являющимися резидентами Республики Беларусь. Распоряжаться электронными деньгами, поступившими в электронный кошелек, может только Держатель данного электронного кошелька.
1.6. Официальный адрес Системы EasyPay в сети Интернет (далее – адрес Системы EasyPay): www.easypay.by.
1.7. Порядок работы с Системой EasyPay и основные принципы функционирования Системы EasyPay описаны в Инструкции пользователя системы электронных денег EasyPay, которая является неотъемлемой частью настоящего Регламента. Ознакомиться с Инструкцией пользователя системы электронных денег EasyPay Держатель имеет возможность на Сайте системы.
1.8. Обо всех нововведениях, дополнениях и изменениях, касающихся Системы EasyPay, Держатель информируется Процессинговым центром через сеть Интернет по официальному адресу Системы EasyPay. По всем вопросам, связанным с использованием и безопасностью работы Системы EasyPay, Держатель может обращаться в Процессинговый центр по следующим каналам связи:
- через форму обратной связи на Сайте системы EasyPay в разделе "Поддержка"; - по электронной почте ; - по телефону в г.Минске: +37517 211-01-21 (в рабочие дни: с 9:00 до 18:00).

2. Условия получения услуг системы EasyPay.

2.1. Регистрация в Системе EasyPay:
2.1.1. Условия регистрации в Системе EasyPay через сеть Интернет:
- Держателю необходимо иметь в своем распоряжении компьютерный комплекс, подключенный к сети Интернет, укомплектованный средствами противодействия вредоносным программам и одним из следующих браузеров: Mozilla Firefox версии 17.0 и выше, Opera версии 12.0 и выше, Microsoft Internet Explorer версии 7.0 и выше, Chrome версии 18.0 и выше, Safari версии 6.0 и выше; - Держателю необходимо направить в Банк Заявление, которое заполняется и подается в электронном виде на Сайте системы. После подачи Заявления осуществляется регистрация Держателя в Системе EasyPay и Держателю предоставляется персональный идентификатор, который в последующем используется при открытии электронного кошелька; - Держателю необходимо заключить с Процессинговым центром Договор на предоставление услуги доступа к системе электронных денег EasyPay (далее – Договор доступа). Договор доступа заключается на условиях публичной оферты в соответствии с частью 2 статьи 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь. Акцептом оферты (принятием предложений заключить Договор доступа) является факт направления Держателем в Банк Заявления. С текстом Договора системы можно ознакомиться на Сайте системы в разделе "Документы".
2.1.2. Условия регистрации в Системе EasyPay посредством SMS-сервиса:
- Держателю необходимо в своем распоряжении иметь мобильный телефон, быть абонентом одного из белорусских операторов мобильной связи ИП "Велком" (velcom), СООО "Мобильные ТелеСистемы" (МТС) или ЗАО "Белорусская сеть телекоммуникаций" (life:)); - Держателю необходимо направить в Банк Заявление. Заявление заполняется и подается посредством формирования SMS-сообщения с последующей его отправкой на сервисный номер 1221 оператора мобильной связи. После подачи Заявления осуществляется регистрация Держателя в Системе EasyPay и Держателю предоставляется персональный идентификатор, который в последующем используется при открытии электронного кошелька; - после отправки Заявления Держатель получает SMS-сообщение, содержащее вопрос о согласии, либо несогласии с условиями Договора доступа. Отправление Держателем SMS-сообщения, подтверждающего согласие Держателя с условиями Договора доступа, является акцептом Договора доступа.
2.1.3. Процедуру регистрации в Системе EasyPay Держатель выполняет самостоятельно, с использованием сети Интернет либо SMS-сервиса в порядке, предусмотренном п.п. 2.1.1, 2.1.2 настоящего Регламента и Инструкцией пользователя системы электронных денег EasyPay.
2.2. Открытие электронного кошелька в Системе EasyPay:
- Держателю необходимо заключить с Банком Договор об использовании электронных денег EasyPay (далее – Договор использования ЭД). Договор использования ЭД заключается на условиях публичной оферты в соответствии с частью 2 статьи 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь. Акцептом оферты (принятием предложений заключить Договор использования ЭД) является представление Держателем Банку Согласия на обслуживание в системе EasyPay (далее – Согласие) в порядке и по форме, закрепленным Договором использования ЭД. С текстом Договора использования ЭД можно ознакомиться на Сайте системы в разделе "Документы"; - одновременно с представлением Банку Согласия Держателю необходимо пройти процедуру идентификации; - после заключения Договора использования ЭД Банк открывает Держателю электронный кошелек, номер которого совпадает с персональным идентификатором Держателя, предоставленным Банком при регистрации Держателя в Системе EasyPay; - Банк открывает Держателю в Системе EasyPay не более трех электронных кошельков.

3. Идентификация Держателя Системы EasyPay.

3.1. Держатели обязаны проходить идентификацию при заключении Договора использования ЭД, в период действия Договора использования ЭД не реже одного раза в течение календарного года, а также в любой иной момент по требованию Банка.
3.2. В случае возникновения необходимости прохождения Держателем идентификации в период действия Договора использования ЭД Банк прекращает операции с электронными деньгами Держателя, блокирует все его электронные кошельки и направляет Держателю уведомление о необходимости прохождения идентификации в виде сообщения, размещаемого на операционной странице электронного кошелька Держателя, или SMS-сообщения на номер мобильного телефона Держателя.
3.3. Для прохождения идентификации Держателю необходимо обратиться в Банк либо к Агенту по идентификации с целью заполнения и подписания документов, необходимых Банку для идентификации Держателя.
3.4.После прохождения Держателем идентификации в период действия Договора использования ЭД Банк возобновляет операции с электронными деньгами Держателя и снимает блокировку с электронных кошельков Держателя.
3.5. В процессе прохождения идентификации сотрудник Банка либо Агента по идентификации имеет право по своему усмотрению предложить Держателю предоставить Банку в письменной форме согласие на получение Банком информации о Держателе из информационных ресурсов, находящихся в ведении Министерства внутренних дел Республики Беларусь и Национального банка Республики Беларусь. Отказ Держателя от предоставления вышеуказанного согласия является основанием для Банка для прекращения операций с электронными деньгами Держателя и блокировки всех его электронных кошельков.

4. Доступ в Систему EasyPay.

4.1. Для доступа к электронному кошельку и проведения операций в системе EasyPay Держатель использует пароль доступа к электронному кошельку (далее – Пароль) (устанавливается Держателем самостоятельно), а также контрольный код (далее – КК), который может быть многоразовым (предоставляется Держателю Системой EasyPay при регистрации в Системе EasyPay либо устанавливается Держателем самостоятельно при смене одноразовых КК на многоразовый КК) или одноразовым (приобретается Держателем у Банка самостоятельно на Карте одноразовых КК).
4.2. Пароль, одноразовый КК, многоразовый КК и иные контрольные реквизиты Держателя в Системе EasyPay служат аналогом собственноручной подписи Держателя при совершении операций с электронными деньгами в Системе EasyPay.
4.3. В случае, если электронный кошелек открыт Держателю до 01.03.2015, Держатель данного электронного кошелька не прошел процедуру идентификации и пройти ее в дальнейшем не представляется возможным (не заполнены личные данные на операционной странице электронного кошелька либо сведения, указанные в личных данных, не соответствуют сведениям, указанным в предоставленном Держателем документе, удостоверяющем личность), электронные деньги, находящиеся в данном электронном кошельке, Держателю не возвращаются.
4.4. Получение Держателем доступа в Систему EasyPay и использование Держателем Системы EasyPay допускается только при точном соблюдении им всех условий и требований Договоров системы, настоящего Регламента и Документов. Любое отклонение от условий и требований Договоров системы, настоящего Регламента и Документов расценивается Банком и Процессинговым центром как неправомерное использование Системы EasyPay и является для Банка основанием прекращения операций с электронными деньгами Держателя и блокировки всех электронных кошельков Держателя.

5. Многоразовый КК и одноразовые КК.

5.1. При регистрации в Системе EasyPay (п. 2.1 настоящего Регламента) Держателю предоставляется многоразовый КК в электронном виде. Многоразовый КК предназначен для многократного подтверждения Держателем операций в системе EasyPay.
5.2. Подтверждение Держателем операций в системе EasyPay может осуществляться посредством ввода многоразового КК либо одноразового КК с использованием Карты одноразовых КК.
5.3. Для использования при подтверждении операций в системе EasyPay одноразовых КК Держатель должен сменить многоразовый КК на одноразовые КК.
5.4. Для смены многоразового КК на одноразовые КК Держатель:
- приобретает Карту одноразовых КК; - регистрирует Карту одноразовых КК в Системе EasyPay как используемую Держателем в настоящее время в порядке, предусмотренном Инструкцией пользователя системы электронных денег EasyPay.
5.5. Одноразовые КК на Карте одноразовых КК используются для подтверждения Держателем операций в системе EasyPay. Одноразовые КК используются только в порядке, в котором они расположены на Карте одноразовых КК, использование следующего одноразового КК допускается только после использования предыдущего. Одноразовый КК № 30 на Карте одноразовых КК должен быть использован Держателем для активации новой Карты одноразовых КК либо для смены одноразовых КК на многоразовый КК. Активация новой Карты одноразовых КК либо смена одноразовых КК на многоразовый КК осуществляется Держателем на операционной странице электронного кошелька через Сайт системы.
5.6. Если Держатель использовал все одноразовые КК, находящиеся на Карте одноразовых КК, и при этом не активировал новую Карту одноразовых КК или не сменил одноразовые КК на многоразовый КК, то его дальнейшая работа в Системе EasyPay становится невозможной. В этом случае Держатель может восстановить доступ к Системе EasyPay в порядке, предусмотренном п. 5.7 настоящего Регламента.
5.7. Восстановление Держателю доступа к Системе EasyPay при утрате Держателем Пароля и (или) при утрате многоразового КК и (или) при использовании всех одноразовых КК, находящихся на Карте одноразовых КК, без активации новой Карты одноразовых КК либо смены одноразовых КК на многоразовый КК:
5.7.1. Восстановление доступа к Системе EasyPay возможно при обращении Держателя в Банк либо посредством SMS-сервиса (при условии активации Держателем функции SMS-управления электронным кошельком).
5.7.2. Процедура восстановления Держателю доступа к Системе EasyPay при личном обращении Держателя в Банк следующая:
- Держатель предъявляет документ, удостоверяющий личность Держателя; - сотрудник Банка на основании предъявленного документа, удостоверяющего личность Держателя, осуществляет идентификацию Держателя и сверяет реквизиты документа, удостоверяющего личность с личными данными, указанными Держателем в Системе EasyPay; - Держатель уплачивает Банку комиссионное вознаграждение за восстановление Реквизитов электронного кошелька в соответствии с действующим Перечнем вознаграждений за операции физических лиц, проводимые ОАО "Белгазпромбанк", и приобретает Карту одноразовых КК; - если реквизиты документа, удостоверяющего личность, совпадают с личными данными, указанными Держателем в Системе EasyPay, Банк не позднее 3 банковских дней с момента оформления соответствующих документов в Банке активирует Карту одноразовых КК и предоставляет Держателю возможность самостоятельно восстановить Пароль и (или) иные контрольные реквизиты Держателя в Системе EasyPay по адресу в сети Интернет https://ssl.easypay.by/restore/; - в дальнейшем Держатель осуществляет доступ к Системе EasyPay на общих основаниях с использованием восстановленных контрольных реквизитов и приобретенной Карты одноразовых КК.
5.7.3. Процедура восстановления Держателю доступа к Системе EasyPay посредством SMS-сервиса изложена в Инструкции пользователя системы электронных денег EasyPay.
5.8. В целях безопасности Система EasyPay не позволяет восстанавливать контрольный код посредством SMS-сервиса, если Держателем ранее была осуществлена процедура восстановления Пароля, после которой не было совершено ни одной платежной операции, требующей ввода КК.
5.9. При невозможности использования текущего одноразового КК на Карте одноразовых КК Держатель может перейти к следующему одноразовому КК на данной Карте одноразовых КК с помощью SMS-сервиса. Порядок перехода к следующему одноразовому КК указан в Инструкции пользователя системы электронных денег EasyPay.

6. Функции Системы EasyPay при доступе через сеть Интернет.

6.1. Оплата товаров (работ, услуг) поставщиков товаров (работ, услуг) (далее – Поставщики).
6.1.1. Держатель имеет возможность оплатить товары (работы, услуги) Поставщиков на операционной странице электронного кошелька с использованием электронных денег, находящихся в электронном кошельке либо с использованием функции автоматического приобретения электронных денег для оплаты товаров (работ, услуг) Поставщика с использованием платежной карточки, эмитированной Банком (п. 6.10 настоящего Регламента);
6.1.2. При оплате товаров (работ, услуг) Поставщика электронные деньги Держателя после проведения оплаты перечисляются в электронный кошелек Поставщика, либо блокируются, если данная функция активирована Поставщиком. Заблокированные электронные деньги становятся недоступными для использования Держателем. Период блокировки может по усмотрению Поставщика составлять от одного до четырех календарных дней. По окончанию периода блокировки электронные деньги перечисляются в электронный кошелек Поставщика, за исключением случаев, предусмотренных п. 6.1.3 настоящего Регламента.
6.1.3. В случае если электронные деньги Держателя после оплаты товаров (работ, услуг) были заблокированы, Держатель имеет возможность в период действия блокировки подать заявку на отмену платежа, произведенного за товары (работы, услуги) Поставщика. Подача заявки осуществляется в порядке, предусмотренном Инструкцией пользователя системы электронных денег EasyPay. Поставщик при получении от Держателя заявки на отмену платежа принимает решение об отмене платежа или отказе от отмены платежа. Если Поставщик отменяет платеж, то блокировка с электронных денег Держателя снимается, и электронные деньги становятся доступными Держателю для дальнейшего использования. При отказе Поставщика от отмены платежа электронные деньги Держателя остаются заблокированными и по истечении периода блокировки перечисляются в электронный кошелек Поставщика.
6.1.4. После перечисления электронных денег Держателя в электронный кошелек Поставщика Держатель не имеет возможности отменить платеж с использованием функционала Системы EasyPay. В этом случае Держатель при необходимости самостоятельно осуществляет взаимодействие с Поставщиком для урегулирования вопросов, связанных с возвратом денежных средств, уплаченных за товар (работу, услугу) Поставщика.
6.2. Перевод электронных денег внутри Системы EasyPay.
6.2.1. Держатель имеет возможность осуществлять перевод электронных денег со своего электронного кошелька в электронные кошельки иных Держателей либо в свой электронный кошелек.
6.3. Приобретение электронных платежных инструментов других систем.
6.3.1. Держатель имеет возможность приобретать электронные деньги эмитентов-нерезидентов у банков-агентов.
6.3.2. Приобретение электронных денег эмитентов-нерезидентов у банков-агентов осуществляется посредством погашения электронных денег Держателя с направлением причитающихся Держателю денежных средств в соответствии с поручением Держателя банку-агенту для приобретения электронных денег эмитентов-нерезидентов.
6.4. Статистика и контрольная информация.
6.4.1. Для контроля за движением электронных денег в электронном кошельке, а также для повышения общего уровня безопасности при работе в Системе EasyPay, Держателю предоставляется следующая статистическая информация:
- время и дата начала предыдущего сеанса работы Держателя; - время и дата окончания предыдущего сеанса работы Держателя; - операции Держателя по приобретению и погашению электронных денег; - оплаченные электронные счета; - перевод электронных денег другим Держателям; - переводы электронных денег от других Держателей.
6.5. Смена Пароля.
6.5.1. Держатель имеет возможность изменять Пароль в любой момент по своему усмотрению. Периодическая смена Пароля рекомендуется для повышения безопасности использования Держателем Системы EasyPay.
6.5.2. Смена Пароля осуществляется Держателем самостоятельно с использованием соответствующего функционала Системы EasyPay.
6.5.3. После выполнения операции по смене Пароля текущий сеанс работы в Системе EasyPay должен быть завершен. Для начала нового сеанса работы Держателю необходимо осуществить вход в Систему EasyPay с использованием нового Пароля.
6.6. Блокировка электронного кошелька.
6.6.1. Функция блокировки электронного кошелька может использоваться Держателем для исключения возможности несанкционированного доступа к электронному кошельку и несанкционированного распоряжения электронными деньгами Держателя третьими лицами.
6.6.2. Блокировка электронного кошелька осуществляется:
6.6.2.1. Держателем на Сайте системы;
6.6.2.2. Банком по инициативе Держателя;
6.6.2.3. Банком в случаях, предусмотренных настоящим Регламентом и Договором использования ЭД;
6.6.2.4. Процессинговым центром и (или) Банком при возникновении угрозы причинения убытков участникам Системы EasyPay;
6.6.2.5. Процессиноговым центром и (или) Банком при получении информации о совершении Держателем электронного кошелька противоправных действий;
6.6.2.6. Процессинговым центром при трехкратном вводе неправильного одноразового КК с Карты одноразовых КК или многоразового КК;
6.6.2.7. Банком при поступлении соответствующего запроса от правоохранительных органов.
6.6.2.8. Банком в случае, предусмотренном п. 3.5 настоящего Регламента.
6.6.2.9. Банком в иных случаях по своему усмотрению без предварительного согласия и (или) уведомления Держателя.
6.7. Снятие блокировки электронного кошелька.
6.7.1. При блокировке электронного кошелька в порядке, предусмотренном п.п. 6.6.2.1, 6.6.2.2 настоящего Регламента снятие блокировки электронного кошелька осуществляется Банком при личном обращении Держателя с предъявлением документа, удостоверяющего личность Держателя, и оформлением соответствующего заявления при условии совпадения информации, содержащейся в документе, удостоверяющем личность Держателя, с информацией, содержащейся в личных данных Держателя на операционной странице электронного кошелька;
6.7.2. При блокировке электронного кошелька в порядке, предусмотренном п.п. 6.6.2.6 настоящего Регламента для снятия блокировки Держатель отправляет электронное сообщение с описанием проблемы на адрес электронной почты (сообщение должно быть отправлено с адреса электронной почты, указанного при регистрации Держателя в Системе EasyPay (раздел 2 настоящего Регламента)) либо через форму обратной связи на Сайте системы, в ответе Держателю будет направлена инструкция по восстановлению реквизитов и снятию блокировки электронного кошелька;
6.7.3. При блокировке электронного кошелька в порядке, предусмотренном п.п. 6.6.2.3 – 6.6.2.5, 6.6.2.9 настоящего Регламента сроки блокировки и условия ее снятия определяются Банком для каждого электронного кошелька в индивидуальном порядке, в том числе Банк имеет право блокировать электронный кошелек на бессрочный период времени без возможности снятия блокировки.
6.7.4. При блокировке электронного кошелька в порядке, предусмотренном п.п. 6.6.2.7 настоящего Регламента, снятие блокировки электронного кошелька осуществляется Банком при поступлении письменного уведомления об отсутствии необходимости дальнейшей блокировки данного электронного кошелька от правоохранительного органа, направившего запрос о блокировке электронного кошелька; либо от органа, являющегося вышестоящим для органа, направившего запрос о блокировке электронного кошелька; либо от суда Республики Беларусь. Если в Банк поступило несколько запросов о блокировке одного электронного кошелька, снятие блокировки с данного электронного кошелька осуществляется Банком только после поступления соответствующего количества письменных уведомлений об отсутствии необходимости дальнейшей блокировки данного электронного кошелька от соответствующих органов, указанных в настоящем подпункте Регламента.
6.7.5. При блокировке электронного кошелька в порядке, предусмотренном п.п. 6.6.2.8 настоящего Регламента, снятие блокировки электронного кошелька осуществляется Банком при предоставлении Держателем Банку согласия на получение Банком информации о Держателе из информационных ресурсов, находящихся в ведении Министерства внутренних дел Республики Беларусь и Национального банка Республики Беларусь.
6.8. Погашение электронных денег.
6.8.1. Погашение электронных денег Держателя осуществляется Банком:
6.8.3. Погашение электронных денег Держателю с соблюдением законодательства Республики Беларусь может осуществляться посредством:
6.8.3.1. выплаты Держателю наличных денежных средств через кассы Банка;
6.8.3.2. банковского перевода на текущий (расчетный) счет Держателя в Банке, к которому выпущена платежная карточка, эмитированная Банком (при условии предварительной активации Держателем функции приобретения/погашения электронных денег с использованием платежной карточки, эмитированной Банком (п. 6.9 настоящего Регламента));
6.8.3.3. направления причитающихся Держателю денежных средств в соответствии с поручением Держателя для оплаты обязательств Держателя перед юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем, Банком с зачислением денежных средств на счет юридического лица, индивидуального предпринимателя в банке, являющемся резидентом Республики Беларусь, а также на счета Банка.
6.8.4. Погашение Держателю электронных денег в порядке, предусмотренном п.п. 6.8.3.1 настоящего Регламента, производится при личной явке Держателя в Банк и предъявлении документа, удостоверяющего личность Держателя, после направления Держателем Банку заявления, предусмотренного п.п. 6.8.1 настоящего Регламента.
6.8.5. Погашение Держателю электронных денег в порядке, предусмотренном п.п. 6.8.3.2, 6.8.3.3 настоящего Регламента, производится Банком после оформления Держателем на операционной странице электронного кошелька соответствующего поручения, в котором Держатель указывает, при необходимости, реквизиты юридического лица или индивидуального предпринимателя, на счета которых будет производиться перечисление денежных средств.
6.8.6. Если в течение семи банковских дней с момента направления в Банк заявления на погашение электронных денег Держатель не осуществил действия, предусмотренные п.п. 6.8.4, 6.8.5 настоящего Регламента, Банк имеет право направить денежные средства, причитающиеся Держателю за погашенные электронные деньги, на приобретение электронных денег с их последующим зачислением в электронный кошелек Держателя. В этом случае комиссионное вознаграждение, уплаченное Держателем Банку за погашение электронных денег, Держателю не возмещается.
6.9. Функция приобретения/погашения электронных денег с использованием платежной карточки, эмитированной Банком.
6.8.2. Погашение электронных денег производится Банком в пределах доступной Держателю суммы электронных денег, находящихся в электронном кошельке Держателя (в данную сумму не включаются заблокированные суммы электронных денег и суммы комиссионного вознаграждения подлежащего уплате Держателем Банку за погашение электронных денег согласно действующему Перечню вознаграждений за операции физических лиц, проводимые ОАО "Белгазпромбанк").
6.9.1. Функция приобретения/погашения электронных денег с использованием платежной карточки, эмитированной Банком, позволяет Держателю в любое время по его усмотрению самостоятельно приобретать/погашать электронные деньги в безналичном порядке через Сайт системы.
6.9.2. Активация функции приобретения/погашения электронных денег с использованием платежной карточки, эмитированной Банком, доступна для Держателя, который является держателем платежной карточки, эмитированной Банком.
6.9.3. Для активации функции приобретения/погашения электронных денег с использованием платежной карточки, эмитированной Банком, Держатель обращается в Банк, предъявляет документ удостоверяющий личность Держателя, заполняет заявление установленной формы. Доступ к функции приобретения/погашения электронных денег с использованием платежной карточки, эмитированной Банком, активируется Банком не позднее 3-х банковских дней с момента обращения Держателя в Банк.
6.10. Функция автоматического приобретения электронных денег для оплаты товаров (работ, услуг) Поставщика с использованием платежной карточки, эмитированной Банком (далее – функция автоматического приобретения).
6.10.1. Функция автоматического приобретения позволяет Держателю при совершении операций оплаты товаров (работ, услуг) Поставщиков приобретать электронные деньги (в том числе недостающие суммы электронных денег, если находящихся в электронном кошельке электронных денег недостаточно для оплаты товара (работы, услуги)) с использованием платежной карточки, эмитированной Банком, в автоматическом режиме, без совершения Держателем в Системе EasyPay отдельных действий, направленных на приобретение электронных денег.
6.10.2. Для использования функции автоматического приобретения Держателю необходимо предварительно активировать функцию приобретения/погашения электронных денег с использованием платежной карточки, эмитированной Банком (п. 6.9 настоящего Регламента).
6.11. Функция приобретения электронных денег с оплатой их Держателем посредством платежных карточек иных банков-эмитентов.
6.11.1. Приобретение электронных денег с использованием платежных карточек иных банков-эмитентов доступно Держателям и производится:
- с учетом комиссионного вознаграждения за приобретение электронных денег; - при условии подтверждения проведения операции банком-эмитентом.
6.11.2. Приобретение электронных денег с оплатой их посредством платежных карточек иных банков-эмитентов доступно только Держателям являющимся держателями платежных карточек иных банков-эмитентов.
6.11.3. Приобретение электронных денег с оплатой их посредством платежных карточек иных банков-эмитентов производится Держателями с использованием функционала Системы EasyPay после входа в Систему EasyPay.
6.11.4. В случае, если при проведении операции приобретения электронных денег с оплатой их посредством платежных карточек иных банков-эмитентов электронные деньги не поступили в электронный кошелек Держателя в течение 20-ти минут после отображения информации об успешном завершении операции, а также в случае получения Держателем сообщения о неуспешном завершении операции, Держатель обязан обратиться с соответствующим заявлением в Процессинговый центр, в противном случае Банк и Процессинговый центр не несут ответственности за последствия проведения вышеуказанной операции. - после визуальной проверки правильности введенных данных необходимо ввести многоразовый контрольный код или одноразовый КК, номер которого будет запрошен системой EasyPay.
6.4. Покупка электронных платежных инструментов.
6.12. Ограничения сумм совершаемых операций.
6.12.1. Банком могут быть установлены ограничения сумм операций, совершаемых в Системе EasyPay. Информация о действующих ограничениях размещается на Сайте системы https://ssl.easypay.by/status/.
6.13. Выход из Системы EasyPay.
6.13.1. Функция выхода обеспечивает корректное завершение сеанса работы Держателя и способствует повышению уровня безопасности, так как своевременно закрывает активную интернет-сессию Держателя и предотвращает возможность неправомерного использования Системы EasyPay третьими лицами от имени Держателя.

7. Функции Системы EasyPay с доступом через SMS-сервис.

7.1. SMS-сервис предоставляет Держателю возможность управлять своим электронным кошельком посредством отправки SMS-сообщений на специальный сервисный номер 1221.
7.2. Для использования SMS-сервиса Держатель должен являться абонентом одного из следующих операторов мобильной связи – МТС, velcom или life:).
7.3. Активация SMS-сервиса для электронного кошелька производится:
- Держателем самостоятельно в процессе регистрации в Системе EasyPay через сеть Интернет; - Держателем самостоятельно на операционной странице электронного кошелька; - Системой EasyPay автоматически при регистрации Держателя в Системе EasyPay посредством SMS-сервиса (п.п. 2.1.2 настоящего Регламента).
7.4. При активации SMS-сервиса в Системе EasyPay регистрируется номер мобильного телефона Держателя, с привязкой к электронному кошельку Держателя, для которого активирован SMS-сервис. В дальнейшем все операции, производимые посредством SMS-сервиса с электронными деньгами, находящимися в электронном кошельке, могут осуществляться только при направлении SMS-сообщений с номера мобильного телефона, который был зарегистрирован в Системе EasyPay с привязкой к данному электронному кошельку.
7.5. Операции, проводимые посредством SMS-сервиса, могут подтверждаться одноразовым либо многоразовым КК (раздел 5 настоящего Регламента).
7.6. С помощью SMS-сервиса Держатель имеет возможность осуществлять следующие операции с электронными деньгами:
- перевод электронных денег в другой электронный кошелек (п. 6.2 настоящего Регламента); - оплата электронных счетов Поставщика, если Поставщик поддерживает возможность оплаты своих счетов Держателем с использованием SMS-сервиса.

8. Конфиденциальность и безопасность.

8.1. Заявление, направляемое Держателем в Банк при регистрации в Системе EasyPay, Согласие, предоставляемое Держателем Банку, персональные и иные данные Держателя, Пароль, многоразовый КК и Карта одноразовых КК содержат важную конфиденциальную информацию, идентифицирующую Держателя. Держатель обязан хранить данную информацию способом, исключающим получение доступа к данной информации третьими лицами. Утрата (умышленная или неосторожная) вышеуказанной информации может привести к утрате Держателем электронных денег и денежных средств в результате неправомерных действий третьих лиц.
8.2. В случае утери Держателем используемой Карты одноразовых КК или наличии у Держателя подозрений о том, что используемые им для доступа в Систему EasyPay контрольные реквизиты стали известны третьим лицам, Держатель обязан сообщить об этом в Процессинговый центр и предпринять все возможные меры для блокировки своего электронного кошелька (электронных кошельков) (п.п. 6.6.2.1, 6.6.2.2 настоящего Регламента).
8.3. При регистрации в Системе EasyPay посредством сети Интернет, а также использовании Держателем функционала Системы EasyPay Держатель обязан осуществлять проверку принадлежности загруженной им страницы сети Интернет Сайту системы посредством проверки SSL-сертификата, полученного браузером, используемым Держателем для доступа в Систему EasyPay. Данная проверка необходима для предотвращения попадания Держателя на сайт, имитирующий действия Сайта системы, созданный с противоправными целями.
8.4. В случае наличия у Держателя подозрений, что он находится на сайте, имитирующем действия Сайта системы, Держатель обязан прекратить дальнейшую работу с этим сайтом, сообщить о произошедшем в Процессинговый центр и предпринять все возможные меры для блокировки своего электронного кошелька (электронных кошельков) (п.п. 6.6.2.1, 6.6.2.2 настоящего Регламента).
8.5. Если Держатель не может осуществить вход в Систему EasyPay по непонятным для него причинам, то ему необходимо немедленно сообщить об этом в Процессинговый центр.
8.6. В электронных кошельках Держателей при регистрации Система EasyPay автоматически устанавливает приветственные фразы. Приветственная фраза, которой Система EasyPay встречает Держателя при его входе в Систему EasyPay, необходима для подтверждения того, что Держатель действительно находится на Сайте системы. Отсутствие приветственной фразы или ее отличие от установленной Держателем, является подтверждением того, что Держатель находится на сайте, имитирующем действия Сайта системы, целью которого может быть неправомерное получение конфиденциальной информации об электронном кошельке, КК и реквизитах доступа Держателя в Систему EasyPay.
8.7. При каждом входе в Систему EasyPay Держатель обязан контролировать правильность приветственной фразы и информацию о предыдущем сеансе работы. В случае обнаружения несоответствия вышеуказанной фразы или информации действительности немедленно сообщить об этом в Процессинговый центр.
8.8. В целях безопасности Держатель обязан на регулярной основе изменять Пароль и многоразовый КК.
8.9. Держателю запрещается использовать в качестве Пароля имена и фамилии родственников и знакомых, элементы адреса места жительства, памятных дат, клички животных и другие простые и известные окружающим символы, слова и словосочетания. В Пароле рекомендуется использовать бессмысленные сочетания букв и цифр.
8.10. Держателю запрещается записывать Пароль на Карте одноразовых КК и других легкодоступных местах.
8.11. В случае нарушения Держателем требований, изложенных в настоящем разделе Регламента, Банк и Процессинговый центр не несут ответственности за сохранность электронных денег и денежных средств Держателя, а также за другие негативные последствия данных нарушений.