Правила, требования по подключению к E-POS

1.1. Настоящий документ определяет Общие условия и правила оказания услуг по использованию предприятиями торговли и сервиса (далее - "ПТС") услуг системы EasyPay, обслуживаемой сервисным агрегатором ООО "Открытый контакт", г. Минск (далее по тексту - Агрегатор), по информационному взаимодействию с АИС "Расчет" для сервиса "E-POS" (далее – "Общие условия"). Общие условия принимаются ПТС путем подписания Договора присоединения к общим условиям на использование предприятиями торговли и сервиса услуг системы EasyPay по информационному взаимодействию с АИС "Расчет" посредством сервиса "E-POS" (Далее – "Договор").

1.2. Использование ПТС услуг системы EasyPay по информационному взаимодействию с АИС "Расчет" осуществляется на основе Договора с Агрегатором, условия которого определены Агрегатором в настоящих Общих условиях.

1.3. В соответствии с Законом Республики Беларусь от 19.04.2022 N 164-З "О платежных системах и платежных услугах" (далее - Закон) услуги, оказываемые Агрегатором, относятся к информационным платежным услугам.

1.4. Система EasyPay соответствует установленным требованиям и технической документации, предъявляемым Владельцем (оператором) системы АИС "Расчет" и сервиса E-POS, подключаемых Агрегатором для осуществления информационного взаимодействия ПТС.

1.5. Порядок и процедура информационного взаимодействия ПТС с АИС "Расчет" в том числе посредством сервиса E-POS с использованием системы EasyPay, порядок сбора информации и информационного обмена, перечень информации, правила ее хранения и другие условия информационного взаимодействия определяются в Регламенте использования предприятиями услуг системы EasyPay по информационному взаимодействию с АИС "Расчет", в том числе посредством сервиса E-POS (далее - Регламент).

1.6. Обработка персональных данных при оказании услуг в системе EasyPay осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных на информационном ресурсе easypay.by.

2.1. Получение ПТС услуг возможно только при наличии у него действующего договора с Владельцем (термин "Владелец" определен в Инструкции о порядке функционирования единого расчетного и информационного пространства Республики Беларусь, утвержденной постановлением Правления Национального банка Республики Беларусь от 10 июня 2014 г. № 393, как субъект, осуществляющий правомочия собственника и обеспечивающий функционирование АИС "Расчет") на "присоединение к Правилам функционирования сервиса E-POS в качестве Производителя услуг" (далее "Договор с АИС "Расчет").

2.2. Договор составляется на основании Заявки на подключение (далее "Регистрационная форма"), размещенной в сети Интернет по адресу https://ssl.easypay.by/apply/.

2.3. Агрегатор и ПТС признают и используют имя, пароль и ключ для доступа по API (далее "сетевые реквизиты") в системе EasyPay, полученные ПТС от Агрегатора, которые также используются для аутентификации ПТС в системе EasyPay.

2.4. ПТС имеет право передавать ключ для дальнейшего доступа по API к системе EasyPay, уполномоченному должным образом лицу, в связи с чем, несет полную ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь за действия, повлекшие нарушение: законодательства Республики Беларусь, условия Договора, Общих условий и Регламента.

2.5. ПТС признает и принимает право Агрегатора в одностороннем порядке вносить изменения в действующие Общие условия и Регламент. О факте внесения изменений Агрегатор уведомляет ПТС не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до вступления этих изменений в силу посредством публикации соответствующего объявления на официальном сайте системы EasyPay в сети Интернет и сообщением на адрес электронной почты, указанный ПТС в Регистрационной форме. С полным текстом новой редакции Общих условий и Регламента ПТС знакомится самостоятельно в офисе Агрегатора или на официальном сайте системы EasyPay в сети Интернет. В случае расхождения содержания Общих условий с условиями подписанного Сторонами Договора, действуют требования, установленные Общими условиями.

2.6. В случае своего несогласия с изменениями Общих условий или Регламента, ПТС уведомляет об этом Агрегатора сообщением на адрес электронной почты, указанный в реквизитах, и в письменной форме посредством почтового отправления в течение пяти рабочих дней до даты вступления изменений в силу.

2.7. Факт несогласия ПТС с изменениями Общих условий или Регламента, оформленный в соответствии с п.2.5. Общих условий, рассматривается Агрегатором и ПТС как одностороннее расторжение Договора по инициативе ПТС.

2.8. Отсутствие уведомления, осуществленного согласно п. 2.6. настоящих Общих условий, означает согласие ПТС с новой редакцией Общих условий и Регламента и расценивается Агрегатором и ПТС как принятие ПТС предложения Агрегатора продолжить работу в новых условиях. В этом случае Агрегатор направляет на ПТС на адрес электронной почты, указанной при им при регистрации, уведомление о том, что ПТС считается принявшим изменения.

2.9. Изменения, вносимые Агрегатором в Общие условия и Регламент в связи с изменением законодательства, вступают в силу одновременно с вступлением в силу акта законодательства, которым были внесены изменения.

2.10. Агрегатор имеет право отказаться от исполнения Договора путем направления на адрес электронной почты ПТС, указанный в Регистрационной форме, соответствующего уведомления, сделанному не позднее чем за 30 календарных дней до предполагаемой даты прекращения Договора.

3.1. Агрегатор обязуется:

3.1.1. Предоставлять ПТС услугу дистанционного доступа к системе EasyPay.

3.1.2. С помощью дистанционного доступа к системе EasyPay обеспечивать информационное взаимодействие между ПТС и АИС "Расчет" для осуществления приема платежей за реализуемые ПТС товары (работы, услуги), при условии соблюдения ПТС всех требований действующего Договора, Общих условий, Регламента и Договора с АИС "Расчет".

3.1.3. Осуществлять взаимодействие ПТС с Владельцем по вопросам подключения к АИС «Расчет».

3.1.4. Обеспечить наличие и функционирование в системе EasyPay настроек для осуществления возврата денежных средств ПТС плательщику в соответствии с порядком и в случаях, установленных законодательством.

3.1.5. Обеспечивать ПТС равный и открытый доступ к услугам, оказываемым Агрегатором. Предоставлять удобные и доступные для ПТС способы оказания услуг;

3.1.6. Обеспечить ПТС предоставление надлежащей, достоверной, полной и объективной информации об оказании услуг. Предоставление ПТС информации по платежным операциям осуществляемого платежа и их деталям осуществляется в составе, на условиях и в сроки, установленные законодательством;

3.1.7. Оказывать ПТС услуги в соответствии с законодательством в области платежных систем и платежных услуг в объемах, сроки и качества, которые согласованы с ПТС.

3.1.8. Выполнять требования законодательства по надежному и безопасному оказанию информационных платежных услуг, обеспечивать защиту информации, распространение и (или) предоставление которой ограничено в соответствии с законодательством. При этом уровень безопасности оказываемых услуг обязан обеспечивать недопущение (снижение вероятности) реализации платежных рисков. Дополнительная информация о требованиях к безопасности оказания услуг содержится в Регламенте;

3.1.9. Организовывать систему внутреннего контроля и систему управления платежными рисками в соответствии с требованиями статьи 33 Закона;

3.1.10. Осуществлять управление платежными рисками и обеспечивать бесперебойность функционирования системы EasyPay;

3.1.11. Обеспечивать хранение информации о платежных операциях ПТС в течение сроков, установленных законодательством для соответствующего вида информации.

3.1.12. Осуществлять аутентификацию ПТС для оказания услуг с использованием средства защиты информации, которые обеспечивают конфиденциальность и целостность аутентификационных данных ПТС;

3.2. ПТС обязуется:

3.2.1. Ознакомиться и выполнять все требования, изложенные в Договоре, Общих условиях, Регламенте, а также производить оплату за оказанные Услуги в порядке, размерах и в сроки, определенные в Общих условиях и Прейскуранте, который рассматривается как Приложение к Общим условиям и является их неотъемлемой частью.

3.2.2. Следить за сообщениями, публикуемыми на официальном сайте системы EasyPay в сети Интернет. Следовать требованиям, содержащимся в этих сообщениях.

3.2.3. Ознакамливаться с сообщениями, направляемыми Агрегатором по адресу электронной почты, указанному ПТС в Регистрационной форме.

3.2.4. Использовать получаемые услуги только легальным образом, в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь, с Договором и договором с АИС "Расчет".

3.2.5. Не передавать третьим лицам свои сетевые реквизиты в системе EasyPay, за исключением случаев, указанных в п. 2.4 Общих условий.

3.2.6. Принять необходимые организационно-технические меры, исключающие незаконное овладение и использование третьими лицами сетевых реквизитов ПТС, полученных от Агрегатора.

3.2.7. Уведомлять Агрегатора об известных фактах или собственных подозрениях и сомнениях относительно незаконного использования третьими лицами сетевых реквизитов ПТС, полученных от Агрегатора.

3.3. Агрегатор вправе:

3.3.1. Требовать от ПТС предоставления полной и достоверной информации, необходимой для оказания Услуг.

3.3.2. Приостановить оказание Услуг в случае частичного либо полного невыполнения ПТС условий Договора, Общих условий и/или Регламента.

3.3.3. В случаях, предусмотренных действующим законодательством, получать сведения, составляющие банковскую и иную охраняемую законом тайну, в объеме, необходимом и достаточном для оказания платежных услуг.

3.3.4. Получать доступ к информации, перечень которой установлен законодательством в области платежных систем и платежных услуг и договором, заключенным с Владельцем платежной системы (сервиса) и использовать такую информацию исключительно в целях оказания информационной платежной услуги непосредственно ПТС.

3.4. ПТС вправе:

3.4.1. Требовать от Агрегатора надлежащего оказания услуг.

3.4.2. Получать от Агрегатора в рабочее время, с 9-00 до 18-00 (за исключением выходных дней и государственных праздников), консультации по вопросам, возникающим в связи с исполнением Договора.

3.4.3. При предоставлении Агрегатору информации, необходимой для организации осуществления платежей в пользу ПТС, определить объем минимально необходимых персональных данных для осуществления платежа в свою пользу.

3.4.4. Отказаться от исполнения Договора, предупредив об этом Агрегатора не позднее чем за 30 календарных дней до предполагаемой даты прекращения Договора. Отправка уведомления об отказе от Договора должна быть осуществлена с электронного ящика, указанного ПТС в Регистрационной форме.

4.1. Порядок оплаты вознаграждения за услуги по информационному взаимодействию ПТС с АИС "Расчет" посредством сервиса "E-POS" определён договором с АИС "Расчет".

4.2. Вознаграждение Агрегатора, за оказанные по настоящему Договору услуги, производится путем удержания АИС "Расчет" денежных средств с ПТС на основании Договора с АИС "Расчет и дальнейшего перечисления безналичным переводом на расчетный счет Агрегатора.

4.3. Общая стоимость оказанных по договору Услуг за отчетный месяц определяется как сумма вознаграждений Агрегатора, рассчитанная на основании Прейскуранта к Общим условиям, по каждому оплаченному в данном периоде счету, за реализуемые ПТС товары (работы, услуги) посредством АИС "Расчет".

4.4. Факт оказания услуг Договору за отчетный месяц подтверждается первичными учетными документами, которые могут быть составлены Агрегатором и ПТС единолично в соответствии с п. 1 Постановления Министерства финансов Республики Беларусь от 12 февраля 2018 г. № 13 «О единоличном составлении первичных учетных документов» в установленном настоящими Общими условиями порядке.

4.5. Для подтверждения факта оказания услуг за отчетный месяц Агрегатор ежемесячно в последний рабочий день отчетного месяца предоставляет в личном кабинете ПТС в системе EasyPay электронный реестр оплаченных счетов за реализуемые ПТС товары (работы, услуги) в АИС "Расчет" посредством сервиса "E-POS" (далее - электронный реестр). ПТС на основании сведений, содержащихся в электронном реестре, составляет первичный учетный документ, дополняет его иными обязательными сведениями и реквизитами, которые должен содержать первичный учетный документ в соответствии с законодательством Республики Беларусь, единолично подписывает его, заверяет печатью (при наличии) и сохраняет в собственных делах (архивах). В свою очередь, Агрегатор также единолично оформляет и подписывает соответствующий первичный учетный документ, сохраняет в собственных делах (архивах).

4.6. ПТС сверяет данные электронного реестра с данными собственного учета и при наличии разногласий в течение двух банковских дней, следующих за днем получения сведений электронного реестра, направляет письменное заявление в произвольной форме Агрегатору с указанием оспариваемых сумм операций для урегулирования возникших разногласий. В случае согласия с информацией, предоставленной ПТС, Агрегатор осуществляет корректировку электронного реестра отчетный месяц. Агрегатор обновляет скорректированный электронный реестр в личном кабинете ПТС в системе EasyPay в течение двух банковских дней с момента урегулирования разногласий с ПТС. В случае непризнания Агрегатором оспариваемых сумм операций и при невозможности урегулирования споров и разногласий в порядке, предусмотренном Договором, они подлежат разрешению в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

4.7. Отчетным месяцем для исполнения условий Договора считается календарный месяц.

4.8. Если в течение двух банковских дней с момента размещения в личном кабинете ПТС в системе EasyPay электронного реестра Агрегатор не получит от ПТС письменные возражения (претензии), услуги считаются принятыми. Отсутствие каких-либо претензий, направленных ПТС в адрес Агрегатора в указанный выше срок, также означает однозначное согласие ПТС с тем, что Услуги оказаны в полном объеме и надлежащим образом.

5.1. Агрегатор несет ответственность за доступность и работоспособность услуг в рамках Договора.

5.2. Ответственность Агрегатора ограничивается системой EasyPay и точкой сопряжения сети передачи данных Агрегатора с оператором сети Интернет, предоставляющим Агрегатору услуги по передаче данных.

5.3. ПТС несет ответственность за последствия любого рода, которые могут наступить в результате любых действий или инициатив, выполненных ПТС или третьими лицами, использующими сетевые реквизиты ПТС с его ведома или без его ведома, в процессе использования услуг, предоставленных Агрегатором.

5.4. В случае причинения Агрегатором убытков ПТС максимальный размер убытков, которые могут быть взысканы с Агрегатора, в том числе за неавторизованные платежные операции, включая предоставление информации о сумме нанесенного ущерба, в случаях, установленных Законодательством, ограничен размером оплаты услуг за отчетный месяц, в котором были причинены убытки ПТС.

6.1. Настоящим ПТС подтверждает и принимает тот факт, что Агрегатор никаким образом не заинтересован в разглашении сетевых реквизитов ПТС и, что неправомочное и несанкционированное использование сетевых реквизитов ПТС третьими лицами может нанести вред репутации самого Агрегатора.

6.2. ПТС несет полную ответственность за сохранность и нераспространение своих сетевых реквизитов и предпринимает меры по обеспечению недоступности этой информации для третьих лиц в результате возможной халатности персонала ПТС, преступных посягательств со стороны третьих лиц, действий вредоносных программ и атак компьютерных вирусов и других противоправных или неосмотрительных действий, за исключением п. 2.4 Общих условий.

6.3. Каждая из Сторон обязуется, что не будет разглашать и/или иным образом предоставлять третьим лицам конфиденциальную информацию другой Стороны, доступ к которой она имеет или может получить в результате и/или в ходе сотрудничества, без предварительного письменного согласия на то другой Стороны, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Беларусь.

6.4. Передача в АИС "Расчет" и данных, необходимых для обеспечения взаимодействия между АИС "Расчет", Агрегатором и ПТС, нарушением конфиденциальности не является.

7.1. К обстоятельствам непреодолимой силы (форс-мажор) относятся непредвиденные события, на которые сторона не может оказывать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности, в частности: война, забастовка, землетрясение, наводнение, пожар или иные бедствия, принятие актов законодательства, делающих невозможным исполнение обязательств, действия органов государственной власти и управления или их представителей, препятствующие выполнению условий Договора, и другие обстоятельства, в том числе неполадки на линиях электропередачи, технические проблемы на транзитных узлах сети Интернет и прочие нарушения функционирования сетей передачи данных, находящихся вне сферы влияния сторон, сбои используемого Агрегатором или ПТС программного обеспечения сторонних организаций, неправомерные действия третьих лиц в отношении оборудования Агрегатора или ПТС, распределенные атаки на оборудование Агрегатора или ПТС (DDOS-атаки), сбои в работе АИС "Расчет".

8.1. Рабочая переписка (вопросы, консультации, сообщения) осуществляется по электронной почте, с использованием адресов, указанных в реквизитах обеих Сторон.

8.2. Официальная переписка (уведомления, заявления, предложения, претензии, требования) в рамках Договора должна оформляться в письменном виде и передаваться противоположной стороне в виде почтового отправления или нарочным. Датой получения почтовой корреспонденции считается пятый рабочий день, следующий за датой отправления, определяемой по штемпелю предприятия связи.

8.3. Каждая из Сторон Договора обязана незамедлительно уведомлять другую сторону в письменном виде о реорганизации, ликвидации/прекращении осуществления хозяйственной деятельности.

8.4. Уведомления и сообщения, переданные по телефону или с использованием факс-аппарата, не признаются и к исполнению не принимаются.

9.1. Реквизиты Агрегатора:

9.2. Реквизиты ПТС приводятся в Регистрационной форме, которая скрепляется подписью и печатью ПТС, рассматривается как Приложение №1 к Договору и является неотъемлемой частью Договора.

9.3. ПТС соглашается, что представленная им информация будет использоваться Агрегатором для официальных отношений с ним.

9.4. В случае изменения адреса для почтовых отправлений, URL интернет-сайта, телефона, адреса электронной почты, ответственного по договору, телефона ответственного по договору, указанных ПТС в Регистрационной форме, ПТС обязуется незамедлительно информировать Агрегатора об указанных изменениях в письменном виде.

10. Настоящей редакцией Общие условия приведены в соответствие с требованиями Закона Республики Беларусь от 19.04.2022 N 164-З "О платежных системах и платежных услугах". В этой связи правила Общих условий, приведенные в соответствие с Законом, распространяют свое действие на отношения сторон, возникшие с момента вступления в силу указанного Закона.

* Основание освобождения от НДС: пункт 27 Положения о Парке высоких технологий, утвержденного Президентом Республики Беларусь от 22.09.2005 г. №12 (в редакции Декрета Президента Республики Беларусь от 21.12.2017 г. №8).