Форма договора использования предприятиями торговли и сервиса услуг системы EasyPay

Общество с ограниченной ответственностью «Открытый контакт» (г. Минск), именуемое в дальнейшем «Агрегатор», в лице специалиста по работе с клиентами ______________________________, действующего на основании доверенности №_____ от _________________________ года, с одной стороны, и ____________________________________________ (далее «Поставщик»), действующий на основании _________________________________________, с другой стороны, заключили настоящий Договор о нижеследующем.

Карта – банковская платежная карточка международных платежных систем VISA, MasterCard и внутренней платежной системы БЕЛКАРТ;

Клиент Поставщика – лицо, приобретающее (желающее приобрести) у Поставщика реализуемые им товары и услуги;

Интернет-сайт Поставщика (далее – Сайт Поставщика) – интернет-сайт, с использованием которого Клиент Поставщика получает информацию о Поставщике и его товарах и услугах, способах их оплаты и иную информацию о Поставщике;

Система EasyPay – комплекс программно-технических средств, используемый Агрегатором, предназначенный для обеспечения технической возможности принимать от Клиентов Поставщика в оплату за реализуемые Поставщиком товары и услуги платежи с использованием Карт с использованием Системы поддержки Интернет-эквайринга; Система поддержки Интернет-эквайринга – программный комплекс, обслуживаемый ОАО "Белгазпромбанк" или ООО “ВЕБ ПЭЙ”, г. Минск (далее по тексту "Эквайер") и используемый Эквайером для организации всех этапов осуществления переводов денежных средств с применением Карт в адрес Поставщика за реализуемые им товары и услуги с использованием Сайта Поставщика.

1.1. Агрегатор предоставляет Поставщику услугу дистанционного доступа к системе EasyPay.

1.2. Агрегатор обеспечивает Поставщику возможность с помощью дистанционного доступа к системе EasyPay осуществлять операции приема платежей Картами от клиентов Поставщику за реализуемые им товары (услуги) посредством Сайта Поставщика с использованием Системы поддержки Интернет-эквайринга; Услуга дистанционного доступа к Системе EasyPay предоставляется в соответствии с документами: «Регламент использования Предприятиями услуг системы EasyPay» (далее «Регламент»), «Правила для Поставщиков товаров и услуг при приеме банковских карт» (далее «Правила»).

1.3. В соответствии с Законом Республики Беларусь от 19.04.2022 N 164-З "О платежных системах и платежных услугах" (далее - Закон) услуги, оказываемые Агрегатором, относятся к информационным платежным услугам.

1.4. Система EasyPay соответствует установленным требованиям и технической документации, предъявляемым Эквайерами для подключения к Системе поддержки Интернет-эквайринга и осуществления информационного взаимодействия при осуществлении операций по приему Поставщиком от клиентов платежей с использованием Карт за реализуемые товары и услуги.

1.5. Порядок и процедура функционирования системы EasyPay с использованием Системы поддержки Интернет-эквайринга, порядок сбора информации и осуществления информационного обмена, перечень информации, правила ее хранения и другие условия информационного взаимодействия определяются определяются в Регламенте.

1.6. Обработка персональных данных при оказании услуг в системе EasyPay осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных на информационном ресурсе easypay.by.

2.1. Получение Поставщиком услуг по настоящему договору возможно только при наличии у него соответствующих действующих договоров с Эквайером, указанных в п. 1.3. Регламента.

2.2. Агрегатор и Поставщик признают и используют имя, пароль и ключ для доступа по API к системе EasyPay (далее «сетевые реквизиты»), полученные Поставщиком от Агрегатора, которые также используются для аутентификации Поставщика в системе EasyPay.

2.3. Поставщик имеет право передавать ключ для дальнейшего доступа по API к системе EasyPay, уполномоченному должным образом лицу, в связи с чем, несет полную ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь за действия, повлекшие нарушение: законодательства Республики Беларусь, условий настоящего договора и Регламента.

2.4. Поставщик признает и принимает право Агрегатора в одностороннем порядке вносить изменения в действующий Регламент и Правила. О факте внесения изменений Поставщик уведомляет ПТС не менее чем 30 (тридцать) календарных дней до вступления этих изменений в силу посредством публикации соответствующего объявления на официальном сайте системы EasyPay в сети Интернет и сообщением на адрес электронной почты, указанный Поставщиком в регистрационной форме согласно Приложению 1 к договору (далее - Регистрационная форма). С полным текстом новой редакции Регламента и Правил Поставщик знакомится самостоятельно в офисе Агрегатора или на официальном сайте системы EasyPay в сети Интернет.

2.5. В случае своего несогласия с изменениями Регламента и/или Правил Поставщик уведомляет об этом Агрегатора сообщением на адрес электронной почты, указанный в реквизитах Агрегатора, и в письменной форме, посредством почтового отправления в течение пяти рабочих дней до даты вступления изменений в силу.

2.6. Факт несогласия Поставщика с изменениями Регламента и/или Правил, оформленный в соответствии с п.2.5. договора, рассматривается Агрегатором и Поставщиком как одностороннее расторжение Договора по инициативе Поставщика.

2.7. Отсутствие уведомления, осуществленного согласно п. 2.6. настоящего Договора, означает согласие Поставщика с новой редакцией Регламента и Правил и расценивается Агрегатором и Поставщиком как принятие Поставщиком предложения Агрегатора продолжить работу в новых условиях. В этом случае Агрегатор направляет Поставщику на адрес электронной почты, указанный им в Регистрационной форме, уведомление о том, что Поставщик считается принявшим изменения.

2.8. Агрегатор имеет право отказаться от исполнения договора путем направления на адрес электронной почты Поставщику, указанный в Регистрационной форме, соответствующего уведомления, сделанного не позднее чем за 30 календарных дней до предполагаемой даты прекращения Договора.

3.1. Агрегатор обязуется:

3.1.1. С момента заключения настоящего договора оказывать Поставщику услуги при условии соблюдения Поставщиком всех требований настоящего договора, Регламента, Правил и договоров с Эквайером.

3.1.2. Осуществлять взаимодействие Поставщика с Эквайером по вопросам подключения к Системе поддержки Интернет-эквайринга.

3.1.3. Обеспечить наличие и функционирование в системе EasyPay настроек для осуществления возврата денежных средств от Поставщика Клиенту Поставщика в соответствии с порядком и в случаях, установленных законодательством.

3.1.4. Обеспечивать Поставщику равный и открытый доступ к услугам, оказываемым Агрегатором. Предоставлять удобные и доступные для Поставщика способы оказания услуг;

3.1.5. Обеспечить Поставщику предоставление надлежащей, достоверной, полной и объективной информации об оказании услуг. Предоставление Поставщику информации по платежным операциям осуществляемого платежа и их деталям осуществляется в составе, на условиях и в сроки, установленные законодательством;

3.1.6. Оказывать Поставщику услуги в соответствии с законодательством в области платежных систем и платежных услуг в объемах, сроки и качества, которые согласованы с Поставщиком.

3.1.7. Выполнять требования законодательства по надежному и безопасному оказанию информационных платежных услуг, обеспечивать защиту информации, распространение и (или) предоставление которой ограничено в соответствии с законодательством. При этом уровень безопасности оказываемых услуг обязан обеспечивать недопущение (снижение вероятности) реализации платежных рисков. Дополнительная информация о требованиях к безопасности оказания услуг содержится в Регламенте;

3.1.8. Организовывать систему внутреннего контроля и систему управления платежными рисками в соответствии с требованиями статьи 33 Закона;

3.1.9. Осуществлять управление платежными рисками и обеспечивать бесперебойность функционирования системы EasyPay;

3.1.10. обеспечивать хранение информации о платежных операциях Поставщика в течение сроков, установленных законодательством для соответствующего вида информации.

3.1.11. осуществлять аутентификацию Поставщика для оказания услуг с использованием средства защиты информации, которые обеспечивают конфиденциальность и целостность аутентификационных данных Поставщика.

3.2. Поставщик обязуется:

3.2.1. Ознакомиться и выполнять все требования, изложенные в настоящем договоре, Регламенте и Правилах.

3.2.2. Следить за сообщениями, публикуемыми на официальном сайте системы EasyPay в сети Интернет на Сайте Агрегатора. Следовать требованиям, содержащимся в этих сообщениях.

3.2.3. Ознакамливаться с сообщениями, присылаемыми Агрегатором по адресу электронной почты, указанному Поставщиком в Регистрационной форме.

3.2.4. Использовать получаемые услуги только легальным образом, в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь, с настоящим договором и договором с Эквайером.

3.2.5. Не передавать третьим лицам свои сетевые реквизиты для доступа к системе EasyPay, за исключением случаев, указанных в п.2.3. настоящего договора.

3.2.6. Принять необходимые организационно-технические меры, исключающие незаконное овладение и использование третьими лицами сетевых реквизитов Поставщика для доступа к системе EasyPay.

3.2.7. Уведомлять Агрегатора об известных фактах или собственных подозрениях и сомнениях относительно незаконного использования третьими лицами сетевых реквизитов Поставщика для доступа к системе EasyPay.

3.3. Агрегатор вправе:

3.3.1. Приостановить оказание Услуг в случае, когда Поставщик частично либо полностью не выполняет условия Договора, Регламента и/или Правил.

3.3.2. Требовать от Поставщика предоставления полной и достоверной информации, необходимой для оказания Услуг.

3.3.3. В случаях, предусмотренных действующим законодательством, получать сведения, составляющие банковскую и иную охраняемую законом тайну, в объеме, необходимом и достаточном для оказания платежных услуг.

3.3.4. Получать доступ к информации, перечень которой установлен законодательством в области платежных систем и платежных услуг и договором, заключенным с Эквайером, и использовать такую информацию исключительно в целях оказания информационной платежной услуги непосредственно Поставщику.

3.4. Поставщик вправе:

3.4.1. Требовать от Агрегатора надлежащего оказания услуг;

3.4.2. Получать от Агрегатора в рабочее время, с 9-00 до 18-00 (за исключением выходных дней и государственных праздников), консультации по вопросам, возникающим в связи с исполнением Договора.

3.4.3. При предоставлении Агрегатору информации, необходимой для организации осуществления платежей в пользу Поставщика, определить объем минимально необходимых персональных данных для осуществления платежа в свою пользу.

3.4.4. Отказаться от исполнения Договора, предупредив об этом Агрегатора не позднее чем за 30 календарных дней до предполагаемой даты прекращения Договора. Отправка уведомления об отказе от Договора должна быть осуществлена с электронного ящика, указанного Поставщиком в Регистрационной форме.

4.1. Агрегатор несет ответственность за доступность и работоспособность услуг в рамках настоящего Договора.

4.2. Агрегатор несет ответственность за незаконное распространение сетевых реквизитов Поставщика, используемых им для получения услуг в рамках настоящего Договора.

4.3. Поставщик несет ответственность за последствия любого рода, которые могут наступить в результате любых действий или инициатив, выполненных Поставщиком или третьими лицами, использующими сетевые реквизиты Поставщика с его ведома или без его ведома, в процессе использования услуг, предоставленных Агрегатором.

5.1. Настоящим Поставщик подтверждает и принимает тот факт, что Агрегатор никаким образом не эксплуатирует и не контролирует сети передачи данных, принадлежащие другим организациям, и потому, в случае их использования, предоставляет Поставщику услуги в рамках настоящего Договора, на условии «как есть».

5.2. Агрегатор не дает Поставщику никаких гарантийных обязательств или заверений, явных или двусмысленных касательно предоставляемых услуг, включая (но не ограничиваясь) условия завершения работ, бесперебойность, своевременность, безопасность, безошибочность, правильность, удовлетворительное качество, точное соответствие решению конкретных задач и условий в случае использования Поставщиком для получения услуг в рамках настоящего Договора сетей передачи данных, принадлежащих не Агрегатору, а сторонним организациям.

5.3. Агрегатор не несет ответственности за качество работы линий связи, предоставляемых другими организациями, и за работоспособность не принадлежащего ему оборудования других, в том числе транзитных, узлов сетей передачи данных.

5.4. Максимальный размер убытков, который может быть взыскан с Агрегатора, в том числе за неавторизованные платежные операции, включая предоставление информации о сумме нанесенного ущерба, в случаях, установленных Законом Республики Беларусь «О платежных системах и платежных услугах», ограничен размером вознаграждения, полученного Агрегатором по операциям Поставщика за отчетный месяц, в котором были причинены убытки Поставщику, в соответствии с договором, заключенном с Эквайером.

6.1. Настоящим Поставщик подтверждает и принимает тот факт, что Агрегатор никаким образом не заинтересован в разглашении сетевых реквизитов Поставщика и, что неправомерное и несанкционированное использование сетевых реквизитов Поставщика третьими лицами может нанести вред репутации самого Агрегатора.

6.2. Поставщик несет полную ответственность за сохранность и нераспространение своих сетевых реквизитов и предпринимает меры по обеспечению недоступности этой информации для третьих лиц в результате возможной халатности персонала Поставщика, преступных посягательств со стороны третьих лиц, действий вредоносных программ и атак компьютерных вирусов и других противоправных или не осмотрительных действий.

6.3. Каждая из Сторон обязуется, что не будет разглашать и/или иным образом предоставлять третьим лицам конфиденциальную информацию другой Стороны, доступ к которой она имеет или может получить в результате и/или в ходе сотрудничества, без предварительного письменного согласия на то другой Стороны, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Беларусь.

6.4. Передача Эквайеру данных, необходимых для обеспечения взаимодействия между Эквайером, Агрегатором и Поставщиком, нарушением конфиденциальности не является.

6.5. Каждая из Сторон обязуется, что не будет разглашать и/или иным образом предоставлять третьим лицам размер комиссионного вознаграждения, указанного в договорах с Эквайером на обслуживание в системе EasyPay, без предварительного письменного согласия на то другой Стороны, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Беларусь.

Учитывая участие Эквайера в технологической цепочке оказания услуг системы EasyPay, настоящий Договор не предусматривает прямых денежных расчетов между Поставщиком и ПТС.

В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, к которым относятся стихийные бедствия, аварии, пожары, массовые беспорядки, забастовки, военные действия, противоправные действия третьих лиц, вступление в силу законодательных актов, правительственных постановлений и распоряжений государственных органов, прямо или косвенно запрещающих указанные в настоящем Договоре виды деятельности, препятствующие осуществлению Агрегатором и/или Поставщиком своих функций по настоящему Договору, и иных обстоятельств, не зависящих от волеизъявления Агрегатора и/или Поставщика, пострадавшая Сторона освобождается от ответственности за неисполнение взятых на себя обязательств, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы. При наступлении указанных обстоятельств, Сторона для которой создалась невозможность исполнения ее обязательств по Договору, должна в течение трех суток известить о них в письменной форме другую Сторону.

9.1. Рабочая переписка (вопросы, консультации, сообщения) осуществляется по электронной почте, с использованием адресов, указанных в реквизитах обеих Сторон согласно п.12.1. и п 12.2. настоящего договора.

9.2. Официальная переписка (уведомления, заявления, предложения, претензии, требования) в рамках настоящего Договора должна оформляться в письменном виде и передаваться противоположной стороне в виде почтового отправления или нарочным. Датой получения почтовой корреспонденции считается пятый рабочий день, следующий за датой отправления, определяемой по штемпелю предприятия связи.

9.3. Каждая из Сторон настоящего Договора обязана незамедлительно уведомлять другую сторону в письменном виде о реорганизации, ликвидации/прекращении осуществления хозяйственной деятельности.

9.4. Уведомления и сообщения, переданные по телефону или с использованием факс-аппарата, не признаются и к исполнению не принимаются.

10.1. Договор вступает в силу с момента его подписания обеими Сторонами и действует в течение неопределенного срока.

10.2. Договор прекращает свое действие с момента расторжения договора, заключенного между Поставщиком и Эквайером на переводы денежных средств с применением Карт в адрес Поставщика за реализуемые Поставщиком товары и услуги с использованием Сайта Поставщика.

10.3. Договор может быть расторгнут ПТС или Поставщиком досрочно по соглашению Сторон.

10.4. Агрегатор и Поставщик вправе отказаться от Договора в одностороннем порядке, предварительно уведомив другую Сторону в письменном виде не менее, чем за 30 (тридцать) дней до момента прекращения Договора.

10.5. Агрегатор в одностороннем порядке вправе отказаться от Договора с Поставщиком, в случае, если Поставщик не потребляет услуги более трех месяцев с даты вступления в силу Договора, а также в иных случаях.

11.1. Все споры и разногласия, связанные с исполнением настоящего Договора, Стороны обязуются разрешать путем переговоров. Претензионный порядок урегулирования разногласий является обязательным, срок ответа на претензию составляет 15 (пятнадцать) рабочих дней. В случае, если Стороны не достигли соглашения по спорным вопросам, спор подлежит рассмотрению в Экономическом суде г. Минска в порядке, предусмотренном законодательством Республики Беларусь. В случае возникновения разногласий, предоставление услуг по Договору приостанавливается до их полного урегулирования.

11.2. Во всем, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Республики Беларусь.

12.1. Реквизиты Агрегатора

12.2. Реквизиты Поставщика приводятся в Регистрационной форме, которая скрепляется подписью и печатью Поставщика и является неотъемлемой частью настоящего Договора.

12.3. Поставщик соглашается, что представленная им информация будет использоваться Агрегатором для официальных отношений с ним.

12.4. В случае изменения адреса для почтовых отправлений, URL Сайта Поставщика, телефона, адреса электронной почты, ответственного по договору, телефона ответственного по договору, указанных Поставщиком в Регистрационной форме, Поставщик обязуется незамедлительно информировать Агрегатора об указанных изменениях в письменном виде согласно п.9.2. договора.